Cara Mengatasi Failed to read session data di cPanel

Seperti nama errornya, Failed to read session data disebabkan karena folder atau direktori yang digunakan untuk menyimpan session di website dianggap tidak valid.

Biasanya kamu akan mendapatkan pesan error seperti ini

Failed to read session data: user (path: /var/cpanel/php/sessions/ea-php73) 

Untuk mengatasi ini, kamu sebenarnya hanya perlu mengubah session_save_path didalam cPanel. Tapi, jika menggunakan metode tersebut maka file sesison akan langsung disimpan didalam hosting yang mungkin akan memenuhi disk space atau inodes hosting.

Cara Mengatasi Failed to read session data di cPanel

Dalam cara ini, kita akan mengatasi error ini dan membuat file session disimpan langsung didalam server dan tidak tampil didalam folder home.

Langsung saja, untuk mengatasi ini kamu hanya perlu login ke cpanel hostingmu, kemudian ketika sudah login, kamu bisa mencari atau membuka halaman MultiPHP INI Editor

Setelah berada didalam MultiPHP INI Editor, pilih nama domain yang akan kamu update path sessionnya

Pada bagian session.save_path, ubah dengan salah satu value berikut kemudian simpan perubahan

/var/cpanel/php/sessions/ea-php81

atau

/opt/alt/php81/var/lib/php/session

Jika kedua path tersebut tetap tidak berhasil, maka kamu bisa mengubah 81 dengan versi PHP lain, misalnya menjadi /var/cpanel/php/sessions/ea-php74 atau /opt/alt/php71/var/lib/php/session

Sekarang kamu bisa membuka kembali website kamu dan pesan error tersebut seharusnya sudah tidak ada dan website bisa berjalan dengan normal.

Jika kamu menggunakan PHP Selector, maka kamu bisa mengubah session save path mengikuti tutorial Cara Mengubah session_save_path di cPanel dan pastikan pathnya menggunakan salah satu opsi diatas.