3 menit
Jika kamu menggunakan WordPress dan baru saja melakukan update versi PHP ke versi 8.3 sesuai dengan rekomendasi, dan mendapatkan pesan error The web server cannot generate responsive image sizes for this image ketika upload gambar webp, kemungkinan kamu mengubah versi PHP dengan cara yang kurang tepat.
Tapi tenang, dalam tutorial ini kita akan membantu kamu dalam mengatasi permasalahan ini. Tapi sebelum itu, pastikan kamu mendapatkan pesan error yang sama, dimana pesan error yang didapatkan ketika upload gambar webp akan seperti ini
The web server cannot generate responsive image sizes for this image. Convert it to JPEG or PNG before uploading.Jika sudah dipastikan kamu mendapatkan error yang sama, maka kamu bisa mengikuti lanngkah langkah berikut ini
Cara Mengatasi The web server cannot generate responsive image sizes for this image
Error ini bisa terjadi karena di WordPress tidak mendeteksi adanya ekstensi GD atau Image Magic di wordpress, sehingga pratinjau gambar tidak dapat dibuat, sehingga kamu perlu memeriksa Media Handling yang digunakan di WordPress dulu
Periksa Media Handling WordPress
Kamu bisa memeriksa media handling dari menu Tools > Site Health > Info > Media Handling. Jika hasilnya seperti gambar dibawah ini, maka WordPress menggunakan media handling default dan hanya bisa memproses gambar dengan format JPEG atau PNG
Setelah mengetahui penyebabnya, sekarang kamu bisa melakukan perbaikan dengan beberapa metode.
Opsi 1: Perbaikan Melalui MultiPHP Manager
Jika kamu menggunakan MultiPHP Manager di cPanel dan tidak ada opsi PHP Selector, maka kamu bisa melakukan perbaikan dari MultiPHP Manager dengan beberapa langkah:
1. Buka Halaman MultiPHP
Dari dashboard WordPress, buka halaman MultiPHP Manager yang bisa kamu cari dengan mudah dari kolom pencarian
2. Pilih Nama Domain
Sekarang, pilih nama domain yang kamu gunakan, misalnya wpgan.my.id
3. Ubah Versi PHP
Pilih versi PHP dari list PHP yang tersedia dan pastikan kamu menggunakan veri ea, bukan versi alt. Misalnya kamu bisa menggunakan ea-php83, kemudian klik tombol Apply
4. Periksa Media Handling dan Coba Upload File
Setelah mengubah versi PHP, pastikan dihalaman media handling sudah ada daftar format file yang bisa diupload ke website, terutama file webp. Jika ekstensi tersebut sudah ada di list, berarti kamu sudah bisa upload file webp ke wordpress
Opsi 2: Perbaikan Melalui PHP Selector
Jika kamu lebih memilih menggunakan PHP Selector, maka kamu bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini:
1. Buka Halaman PHP Selector
Ketika sudah login cpanel, kamu bisa membuka halaman PHP Selector dengan mencari halaman Select PHP Version dari kolom pencarian cpanel
2. Pastikan Domain Menggunakan PHP Selector
Pastikan domain kamu sudah menggunakan PHP Selector yang bisa ditandai dengan tidak adanya tombol Use PHP Selector dan juga ada icon lingkaran. Jika kamu masih menemukan tombol Use PHP Selector, klik saja tombol tersebut
3. Aktifkan Ekstensi GD
Setelah memastikan domain menggunakan PHP Selector, sekarang kamu bisa membuka tab Extensions dan pastikan ekstensi GD sudah dicentang. Jika belum dicentang, kamu bisa mencentangnya
4. Aktifkan Ekstensi Imagic (Opsional)
Untuk dukungan ekstensi file yang lebih banyak, kamu bisa juga mengaktifkan ekstensi Imagic dari halaman Extensions
5. Periksa Media Handling dan Coba Upload File Webp
Sekarang kamu bisa memeriksa kembali media handling yang ada di WordPress dan jika kamu mengaktifkan ekstensi Imagic, maka akan ada banyak ekstensi yang didukung untuk diupload ke wordpress
Jika sudah dipastikan bahwa ekstensi webp atau ekstensi lain seperti avif sudah ada di list, maka seharusnya kamu sudah bisa upload media tersebut tanpa kendala.
Terima kasih telah berkunjung ke WPGan.com dan membaca Cara Mengatasi The web server cannot generate responsive image sizes for this image. Dapatkan saldo $100 di Vultr gratis untuk uji coba VPS dari [Halaman Ini]